常見問題 (FAQ)

一般

我們是一班Thinkpad忠實粉絲。從Lenovo未收購IBM Thinkpad之前,我們已是Thinkpad的用家。因此,我們十分了解它的發展歷,耐用性及穩定性。

我們為大家挑選的產品都是商務筆電中的頂級配置。雖然,都是開箱機或展示機,但其實性價比反而更高。我們不鼓勵用家大花金錢追求新款機,因為舊型號的價格十分實惠,相近的性能,但價格卻相差大半。加上微軟新政策的扶持,舊型號所配置的Windows 7 與 Windows 8 均可免費升級Windows 10。用家升級Windows 10的成本其實又節省過千元。

同樣的開箱機價格,現在在市場上所能買到的機款都是中等配置,耐用性更不用說。Thinkpad 出廠的機型都能通過軍工測試,由其是T系及X系。

我們從用家的角度思考,深信筆電的耐用性及穩定性都是首要條件,其次才是價格。 所以,我們大多挑選T系或X系高端THINKPAD給大家體驗,但偶然也會提供經濟實惠的Thinkpad 學生機。這是因為身邊的商務用家大都的小孩已步入初中階段,確是需要一台學生機款幫助學習。

現今筆電已是我們生活的每一個細節。筆電的輕攜性雖不及手機, 但筆電為用家帶來的生產力及互動性是手機遠不能及。只有一台高耐用性,高穩定性的筆電,才可以讓工作得心應手。 而只有身處於極端工作環境下,我們才真正感受到人機合一的自在。

我們對THINKPAD那份至死不渝的情懷就是原至於它的內在美及性價比。

保養

為了提高客戶對開箱機/展示機的信心, 我們會向客戶提供7天無理退款或換貨要求(是視乎是否有同類機款的存貨)。由交易日起的180天內,客戶可享有我們提供的免費保養。注意”免費保養”不包括人為損壞、錯誤使用、濫用、疏忽、過度蝕損或生銹、擅自修理或改裝、使用損耗、意外、天災、其他非本公司能控制的原因所引致之損壞及損失。電池只保養90天。

客戶在保養期內需自行攜機至我們的服務中心進一步確認機件問題,我們不接受快遞或郵寄。

注意

  1. 我們不負責軟件問題。
  2. 客戶要保留銷售單據作保養憑證。

可以,我們現時收取一年續保費為HK$800 (包零件)。或有問題時找我們維修,我們只收零件費+人工維修費,我們不收檢查費。

注意

  1. 我們不負責軟件問題。
  2. 客戶要保留銷售單據作保養憑證。

我們提供兩款後備機方便客戶處理緊急事務。

一款是高端機如T系或X系: intel i core CPU

另一款是中端機: intel Celeron CPU

如需後備機,請預約通知。所有後備交給客戶之前,我們都會重裝Windows,同時為機件作測試。所以借用後備機是需要付手續費。(HK$300) 同時需要支付按金。

高端機按金: HK$2000

中端機按金: HK$1000

產品

從性能上考慮,其本上沒有分別。而一般的開箱機或展示機在二次銷售前都會經嚴格檢查,硬盤也會重新安裝。所以消費者在買入開箱機或展示機後的首次 Windows 系統設定與新機沒有分別。

從外觀上考慮,開箱機與新機的差別很小, 但展示機的面殼完美度與新機比較可以有一點差距,因為一般展示機在展會期間面殼都會有小貼紙作識別。當展會完結,展示機回收時,小貼紙會被除去,但貼紙上的膠水漬仍可能輕微留在殼面。一般情況下都不易被察覺。

如果是開箱機或展示機,理論上是帶有正版Windows 系統,如果沒有原廠 Windows 証書,消費者就要小心,可能是二手機。

可以的。而且是跟原裝正版Windows 的証書。

建議客戶利用 Windows Media Creation Tool 自製USD 安裝碟,直接在電腦上安裝Windows 10,再設定語言為簡體。

用Media Creation Tool 升級至Windows 10要比由舊Windows 版升級快幾倍。

軟件

System Update能協助您將尋找與安裝最新版的驅動程式、BIOS與其他應用程式的過程自動化,節省您的時間與精力。擁有最新版的下載程式與驅動程式能幫助最佳化您Lenovo系統的效能。下面的詳細教學會教您如何從今天開始使用System Update。

 

下載網址

https://support.lenovo.com/do/zh/solutions/ht003029

 

按Windows 版本選擇適用的Lenovo System Update 版本

 

Media Creation Tool是微軟專為Windows 10系統服務的工具,我們可以利用Media Creation Tool工具線上下載Windows 10 家庭版、Windows 10 家庭單語言版、Windows 10 家庭中文版、Windows 10 專業版,這是原汁原味的Windows 10系統直接從微軟官方伺服器上下載,保證了系統的安全性、穩定性。並且可以選擇下載32、64位其中一個版本和兩個版本都下載,同時Media Creation Tool工具還提供將下載的Windows 10系統直接寫入到U盤,重新啟動電腦就可以從U盤啟動開始安裝Windows 10系統。

或是將下載的Windows 10系統製作成ISO鏡像檔燒錄成光碟啟動安裝。

Media Creation Tool還可以直接在當前的系統下線上升級到Windows 10系統,這也是微軟發佈Media Creation Tool工具的主要原因之一,使用Media Creation Tool升級到Windows 10系統非常方便外,也減少很多安裝系統的問題。

 

網址:

https://www.microsoft.com/zh-hk/software-download/windows10

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